[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-496229":3,"similar-jobs-496229":38},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":19,"employment":22,"salary":25,"answer_form_iframe_url":26,"share_links":27,"open_graph_tags":32,"meta_tags":36},496229,"Service Desk Operator","service-desk-operator","\u003Cp>Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže s podporou interních finančních systémů v Notinu. Hledáme někoho, kdo se dokáže zorientovat v příchozích požadavcích, zjistit potřebné informace a postarat se o to, aby se každý požadavek dostal ke správnému řešení. Pokud máš zkušenost s ERP systémy, baví tě komunikace s lidmi a zároveň se nebojíš technologií, tahle role by mohla být právě pro tebe.\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Co tě na pozici čeká:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Budeš prvním kontaktním bodem pro požadavky uživatelů týkající se našich interních finančních systémů.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Příchozí požadavky budeš třídit, kategorizovat a určovat jejich prioritu podle dopadu a naléhavosti.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Budeš komunikovat s uživateli, doptávat se na potřebné informace a pomáhat jim jejich požadavky správně specifikovat.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         U jednotlivých požadavků budeš hledat další postup a ty, které vyžadují zásah produktového nebo vývojového týmu, připravíš a předáš k řešení.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Z požadavků uživatelů budeš vytvářet srozumitelná a kompletní zadání pro vývoj.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Budeš uživatele průběžně informovat o stavu řešení jejich požadavků.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Součástí tvé práce bude také tvorba a aktualizace dokumentace a práce s interními znalostními zdroji.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Budeš úzce spolupracovat s produktovými manažery, vývojáři a dalšími kolegy a pomáhat nám postupně zefektivňovat způsob, jakým požadavky zpracováváme.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Co od tebe očekáváme:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Máš zkušenost s ERP systémem a alespoň základní přehled o procesech, které se kolem něj odehrávají.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Umíš pracovat s informacemi v souvislostech, rozklíčovat nejasný požadavek a zjistit, co je skutečně potřeba vyřešit.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Dokážeš se rychle zorientovat v novém systému, pochopit problém a dohledat informace potřebné k jeho řešení.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Umíš si dobře organizovat práci, určit priority a neztratíš se ani ve větším množství různorodých požadavků.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Jsi samostatný/á, spolehlivý/á a svěřené úkoly dokážeš dotáhnout do konce.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Komunikace je tvoje silná stránka – umíš se správně doptat, získat potřebné informace a následně je srozumitelně předat dál.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Dobře se orientuješ v práci s běžnými kancelářskými a informačními systémy a nové nástroje se dokážeš rychle naučit používat.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Angličtinu zvládáš minimálně na úrovni B1.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Výhodou je zkušenost s podporou interních systémů nebo zpracováním uživatelských požadavků.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Co ti za to nabízíme:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Budeš růst s námi a my s tebou. #NewChallenge\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost home office pro optimální vyvážení pracovního a soukromého života.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Čeká tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů, včetně Pluxee Cafeterie – 1 600 Kč měsíčně, po roce 2 000 Kč – nebo zvýhodněného tarifu u T-Mobile či O2.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Můžeš se těšit na VIP ceny v Notinu a také na slevy u našich partnerů, jako jsou Foodora, Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus a další.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Máme 25 dnů dovolené a 1 My Day.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Můžeš se vzdělávat pomocí platforem Seduo nebo LinkedIn Learning.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan>·         Týmového ducha posilujeme na spoustě firemních akcí a teambuildingových aktivit.\u003C/span>\u003C/p>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},9386,"Notino, s.r.o.","https://app.recruitis.io/file/73c169feb5898893315f11b672702683","Notino je česká firma, která je na trhu od roku 2004 a za tu dobu se stala evropskou ecommerce jedničkou v oblasti beauty. Aktuálně působíme ve 27 zemích Evropy a tím rozhodně nekončíme. Nabízíme 94 000 unikátních produktů od 1 500 světových i menších lokálních značek a jen za loňský si u nás zákazníci koupili 77 milionů produktů, kdy jsme obratově jsme přesáhli 18 miliard korun.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\nCo se firemní kultury týče, tak jsme rozhodně neformální a zakládáme si na tom. Vykání a dress code u nás rozhodně nenajdeš. Taky by se dalo říct, že úspěšně balancujeme mezi dvěma světy. Nejsme ani startup, ale ani utáhlý korporát. To znamená, že máme nastavené procesy a pravidla, ale zároveň nemusíme kvůli maličkosti vypisovat žádanku a čekat, až to 5 lidí schválí.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\n I když je to trochu dnes klišé, protože to o sobě tvrdí kdekdo, tak my jsme opravdu dynamická firma se vším všudy. Jsme rychlí, draví, děláme hodně změn a adaptabilita je naše druhé jméno. Nuda zde nehrozí. \u003Cbr />\n\u003Cbr />\nPracujeme tvrdě a jsme určitě výkonově orientovaní. Pokud má někdo chuť a drive se učit a růst, tak je u nás správně. Když budeme cítit, že to dává smysl, můžeš se velmi brzy dostat k věcem, na které by ses v korporátu načekal. \u003Cbr />\n",[14],"Londýnské náměstí 881, Brno, CZ",[16],{"id":17,"name":18},"1109","Systémový administrátor",{"id":20,"name":21},-1,"Vzdělání není podstatné",{"id":23,"name":24},0,"Práce na plný úvazek",null,"https://app.recruitis.io/answer/form/ACHbEtRpwwR3RfU9IKkdlFrinGgbcmQC/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":28,"twitter":29,"linkedin":30,"email":31},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Service Desk Operator - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Service Desk Operator a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":33,"og:type":34,"og:title":5,"og:description":35,"og:image":11},"summary","website","Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže s podporou interních finančních systémů v Notinu. Hledáme někoho, kdo se dokáže zorientovat v příchozích požadavcích, zjistit potřebné…",{"canonical":37},"https://pracevcr.cz/inzerat/496229-service-desk-operator",[39,54,71,87,102],{"id":40,"title":41,"answer_count":23,"company":42,"slug":46,"address":47,"employment":48,"workfields":49,"salary_formatted":53},496164,"POMOCNÝ PRACOVNÍK / PRACOVNICE BALÍRNY",{"id":43,"name":44,"logo":45},9618,"HGS, a.s.","https://app.recruitis.io/images/no_avatar_company.png","pomocny-pracovnik-pracovnice-balirny","Kladno, CZ",{"id":23,"name":24},[50],{"id":51,"name":52},"3901","Balič","28 900 CZK",{"id":55,"title":56,"answer_count":57,"company":58,"slug":61,"address":62,"employment":63,"workfields":66,"salary_formatted":70},496136,"HR generalista/tka junior – 0,5 úvazek | Brno",5,{"id":59,"name":60,"logo":45},9629,"Air Bank a.s.","hr-generalista-tka-junior-0-5-uvazek-brno","Nové sady 996/25, Brno-město, CZ",{"id":64,"name":65},1,"Práce na zkrácený úvazek",[67],{"id":68,"name":69},"2003","HR generalist","20 000 - 25 000 CZK",{"id":72,"title":73,"answer_count":23,"company":74,"slug":77,"address":78,"employment":79,"workfields":80,"salary_formatted":25},496133,"Specialista/tka nákupu a veřejných zakázek",{"id":75,"name":76,"logo":45},8728,"Fakultní nemocnice Motol a Homolka","specialista-tka-nakupu-a-verejnych-zakazek","V Úvalu 84, Praha, CZ",{"id":23,"name":24},[81,84],{"id":82,"name":83},"107","Specialista pro veřejné zakázky",{"id":85,"name":86},"1801","Nákupčí",{"id":88,"title":89,"answer_count":90,"company":91,"slug":95,"address":96,"employment":97,"workfields":98,"salary_formatted":25},496127,"Back Office Specialista/ka - 20h/ týdně",22,{"id":92,"name":93,"logo":94},1938,"Crocodille ČR spol. s.r.o.","https://app.recruitis.io/image/e5bb37a5ee21a531318dcdf2a8fdfbd1?focus=center&imprint=6c429d0eaf3cc78efae934d9ff91fff2","back-office-specialista-ka-20h-tydne","Poděbradská 206/57, Praha 9, CZ",{"id":23,"name":24},[99],{"id":100,"name":101},"1","Administrativa",{"id":103,"title":104,"answer_count":105,"company":106,"slug":109,"address":110,"employment":111,"workfields":112,"salary_formatted":25},496123,"Development Specialist & Designer",6,{"id":107,"name":108,"logo":45},8704,"ASTRATEX a.s.","development-specialist-designer","Na Maninách 315/4, Praha, CZ",{"id":23,"name":24},[113],{"id":85,"name":86}]