Application Support Analyst | Prague | Financial services sector

Application Support Analyst | Prague | Financial services sector

Úvod a popis pracovní náplně

  • As an application Support Analyst, you will be responsible for the:
  • technical support and maintenance of COP and TSP applications in TEST – configuration, installation, and testing of the new versions
  • Application L2 support of COP and TSP applications in PRE-PROD and PROD using service management tools (JIRA, ServiceNow)
  • Gather the required information necessary in order to best handle customer software and technical inquiries
  • Extensively research and document customer technical issues

Požadujeme

  • Previous experience in a position in application OR system support
  • Knowledge of ITIL, and especially incident management and problem management
  • Good knowledge of Linux
  • Experience with Service Now (or other IT Service Management tool)
  • Experience with Dynatrace, Witbee (or other analysis & monitoring tools)
  • Experience with Tibco BusinessWorks, Apigee, Splunk, Dynatrace, and Witbee would be appreciated
  • Fluent English – will be used with your foreign colleagues
  • Czech would be appreciated
  • NABÍRÁME MUŽE I ŽENY Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Nabízíme

  • Works in a stable and continuously growing company
  • Friendly corporate atmosphere
  • Work HW (cell phone and notebook)
  • 5 weeks of vacation
  • 2 sick days
  • Home office 50%
  • 14,000 points per year to the cafeteria for culture, sport, education, and other activities
  • Meal vouchers (CZK 110 per day)
  • Refreshments on workplace
  • Training and development activities
  • Generous pension contribution
  • A day of leave for CSR activity
  • Extra days off for dads (6 days

Vytvořeno:

day 20.01.2023 at 5:10

Místo práce:

Praha

Vzdělání:

neuvedeno

Možný nástup:

ihned

Pracovní poměr:

Práce na plný úvazek

Platové podmínky:

60000

Odpovědět na inzerát

Sending a reply.